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以往,岛城股民提起证券营业部,想到最多的恐怕还是中信万通证券、齐鲁证券等省内券商。2008年,证监会“开闸”新设营业部,许多早已对青岛市场垂涎三尺的山东省外证券公司纷纷在青岛开设证券营业部,光大证券、国信证券、中银国际证券、中金证券等先后进驻岛城。外地龙不善,本地虎也不好惹,近来双方在人才、服务上的比拼越来越激烈。
省外券商抢滩岛城
青岛经济比较活跃,很多省外券商垂涎已久。2009年7月国信证券入驻岛城,2010年8月中金证券在青岛正式营业进驻,对岛城券商们应该说是比较大的震动,引用某证券营业部老总的话就是“狼来了”。“这两家券商都是国内知名的大型券商,一家以经纪业务闻名,一家则以投资分析闻名。”股民黄波是某券商的一位“大户”,他早在7月初表示有机会的话也想亲自体验一下中金证券的服务。
今年以来,兴业证券、中银国际证券、信达证券等省外证券营业部在青岛跑马圈地,据了解,他们选择青岛的理由一方面是考虑到青岛有良好的经济环境,投资市场增势明显,另一方面则是要完善营业网点的布局。
省内券商“闯关东”
在省外券商“抢滩登陆”的同时,省内券商并未坐以待毙,而是积极开拓城阳、即墨和胶州市场。齐鲁证券去年就在城阳设立了证券营业部,结束了城阳没有证券营业部的历史。“考虑到市区内券商竞争的激烈程度,单是我们公司就在香港中路附近有三家证券营业部,所以我们把原先的延安路营业部迁到了城阳。这样网点的布局更合理,还开拓了新市场。”营业部的田主任表示,迁到城阳之后,营业部的交易量、佣金收入等指标均有提高。
有的证券营业部则直接招聘具有城阳、即墨户口的客户经理,用“曲线救国”的方式开拓市场。朱先生是城阳人,现在市内一家证券公司做客户经理,“我平时也不用到公司坐班,只需要在城阳区开发客户就行。等有客户想开户,我再带着他到营业部开户。”朱先生表示证券公司会给客户报销车费,而且在城阳那边竞争力也比较小,所以拉客户比较容易。
业内精英成“香饽饽”
券商增多,人才成了大问题。“目前挖角战已经进入白热化,有客户资源的经纪人跳到新券商是家常便饭,上半年我就收到两家新开业券商的邀请。”岛城一家券商营业部分析师张先生说。
“一个新营业部来青岛,先通过业内人士打听行业人才,比如某营业部的营销总监或副总之类,发现有合适人选立刻许以高薪,比如原先高管月薪一般在万元左右,一跳槽就可能扶正,做总经理,收入立马翻番,甚至一些原先的普通柜员 ,跳槽到新营业部,收入也有50%到100%的增长。”张先生说,营业部留人一般就靠感情了,因为原有的营业部不可能让副职做总经理,加薪也会考虑原有同事的平衡问题,改善不会大。“不过,影响跳槽的一个比较大的顾虑是原有客户的流失,一跳槽后至少一半客户带不走,有的人可能考虑到利益问题留下。”
青岛传统优势券商中信万通在抢人才方面毫不示弱,新成立的香港中路营业部任用了从国泰君安证券和广发证券高薪挖来的两位少壮派高管,由原国泰君安的彭秀玲出任总经理,由广发系资深分析人士刘峰出任总经理助理。
竞争带来服务提升
股民周先生前几天刚刚把账户转到山东路上的一家证券营业部,在办理业务时他不禁发出感慨:“现在证券公司的硬件条件也提升了 ,大厅还有大堂经理,跟银行一样了 。”齐鲁证券香港中路营业部营销总监胡金展表示:“硬件改善只是营业部服务提升的一个方面,最重要的还是给客户提供更优质的金融服务。”
股民邹先生早在十年前就开了股票户,去年他想把账户转到别的券商,结果被原来开户的券商极力挽留,最终没有转户。“自从那次之后,证券公司的客户经理就经常给我打电话,帮我分析分析行情,有投资报告会的时候还主动给我送门票,邀请我去听讲座。我觉得这都是因为现在竞争激烈了,每一家证券公司都在'抢客户’,所以他们才提供更好的服务。”
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