替CEO做好高管测评 - 华尔街猎头

HR如果充分发挥自己的战略地位，就能促进公司的长远发展。

    身为HR，我们的职责之一是向公司的CEO说明每个管理者的情况，汇报高管测评的结果，为高层任用人才和制订投资决策提供参考依据。我在方正工作了十年，最深的体会是，HR如果充分发挥自己的战略地位，就能促进公司的长远发展。

九格图鉴定高管

    方正如今拥有近五十家子公司、36500名员工，其中约360人属于子公司以上的高管，因此我们为公司量身定做了高管测评体系，并取得了卓著的成效。

九格图是方正评价这360位高管的主要工具（见图表1）。在九格图中，纵轴代表业绩，分为工作任务完成情况、人才培养和队伍建设情况，横轴代表素质，考核成绩由这两方面构成。

    这种测评方法可以直观反映每位高管的情况，处于第1格的高管不仅业绩突出，综合素质也很强，是需要学习的对象。第9格里的高管业绩和综合素质都很差，他们将会被请离。5、6、7、8格代表业绩与综合素质都表现平平，公司会对这几格里的高管进行培训。1、2、3、4格里的高管才是企业需要的人才。

    均衡是一名优秀高管必须具备的能力，有的企业片面强调业绩、销售、队伍或市场，但在方正这几项能力不可偏废。一位高管即便业绩较好，但如果他性格偏激、不善于倾听，其考核成绩就会降低，公司会采取对策来纠正他的缺陷。

结构性访谈测评领导团队

    方正由于子公司众多，领导团队测评并非易事，为此，我们采用了结构性系统访谈这种较为有效的方式。通过与子公司的领导团队、部分员工座谈，调研相关问题，进而测评每一个领导团队。

    座谈中，我们主要从六个方面调研领导团队，并给出考核成绩：

·领导的敬业、努力程度

·是否具备岗位需要的知识、经验和能力

·能否树立威信

·是否为员工与高管接受

·廉洁程度

·值得员工敬佩之处、有待改进之处

    在这六个方面表现出色的领导团队，其运营和管理往往也比较规范，董事会将对之增加投资。

六格图评价主管

    评价子公司的主管与测评高层管理者有相重合之处，但不能完全等同，主管测评有更明确、具体的标准。

    六格图是方正测评主管的工具。六格是指我们要考察子公司主管的六项素质及能力：

抱负。有志带领团队干一番事业，并鼓舞团队成员。

关注运营。不懂商业模式、不会利用资本市场的主管，即使有抱负，也会使公司变得不堪一击。

结果导向意识。关注企业的核心事件，提倡节约成本。

合规意识。即法律法规意识强。

沟通决策。缺乏沟通意识的主管，很少表态与发问，将无法带领团队。

队伍建设。不关注队伍建设的主管，他的领导团队会很不平衡。

    一位主管具备的素质能力越多，就越能胜任自己的工作。无论是对高层管理者和领导团队的测评，还是对子公司主管的评价，都为方正带来了显著的变化：

第一，后备高管的选拔和培养。方正每年都会挑选40名干部到耶鲁培训，以培养后备高管。现已选拔集团后备116人，子公司后备800人。

第二，高管任用与激励。综合考量高管的能力，对其有激励作用。

第三，高管优化。大范围的高管淘汰优化了方正的领导队伍。

第四，高管团队的调整。方正平均每年有9%的高管被请离，空缺的职位会重新挑选合适的人才。

第五，员工对话。在高管评价过程中，员工的反馈是高管测评的重要依据。

    专业水准的高管测评体系可以做到让高管和员工无可挑剔，它对公司具有战略性意义，不仅关系到公司人才任用，也为CEO投资决策提供了参考依据。

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