电商薪酬涨幅 - 华尔街猎头

近几年，国内电子商务外延在不断增加，以金融产品、旅游产品、精品消费为代表的物流电子商务表现突出。另外移动互联网突飞猛进，用户消费习惯日益移动化，移动电商的崛起已成必然。行业虽然在快速发展，然而据最新的薪酬调研报告显示，近几年电子商务行业薪酬涨幅乏力，行业高薪神话开始落下帷幕。

薪酬增长乏力

这份名为《2013-2014年度电子商务行业薪酬福利调研报告》中提到，自2008年以来，电子商务行业薪酬涨幅最高的出现在2009年和2010年，其中涨幅最高的2010年接近16%。此后连续两年回落调整，2012年降到最低，涨幅回落到12%以下。2013年行业薪酬涨幅又有所上扬，整体薪酬水平涨幅有12.7%，较2012年高了0.9个百分点。

总体来看，近三年电子商务行业薪酬涨幅增长乏力，渐渐脱下行业高薪的神话。不过，从全行业来看，电子商务行业的整体薪酬水平和薪酬涨幅水平依然占据较高的位置，高于全行业平均水平。电子商务作为新兴行业的代表依然受到年轻人的追捧。

高薪神话落幕

回顾2009年和2010年电子商务行业发展确实迅猛，在人才市场，一些知名的电商动辄是成百上千的招人，甚至是月月都要招聘。到了2012年，招人动辄已经过万了，仅京东商城一家全年的招聘人数就达到了2.5万人。《2012年电子商务人才状况报告》中就提到，从2000年来，各大院校设立的电子商务专业每年的毕业生大约在8万，远远不够满足电商的人才需求，人才的缺乏已经成为影响电商发展的瓶颈之一。

行业很缺人，在一定程度上也推高了整体薪酬。尤其是电子商务企业处在粗放型的竞争阶段下，人才的培养跟不上行业发展的节奏，因此高薪挖角就频繁出现。工作一年以上，精通C++编程语言的，底薪就可以拿到20万-40万。一个运营总监的起薪都在60万，数据技术部经理的年薪开到了90万。这样的开价也就很容易给行业打上了“高薪”的外衣。

“随着企业间竞争的加剧，微薄的利润很难支撑高企的人力资源成本，所以近几年薪酬涨幅出现回落也是很正常的。企业开高薪也不再疯狂，而是越来越理智。”业内人士认为。

中高层薪酬涨幅最大

报告中提到，2013年的数据显示，电子商务行业各个层级的涨幅中，部门经理层的薪酬涨幅最大，达到了13.7%，超过行业整体薪酬增长幅度1个百分点。电子商务行业部门经理层薪酬的中位值为32.9万元。

业内人士分析认为，电商还处在开疆拓土的阶段，加上电商每半年就会发生一次巨变，市场淘汰率高，人员知识有效期非常短，综合性的高级人才会越来越紧俏。因此薪酬涨幅集中在经理层，企业是希望用较高的淘汰率选拔出中基层员工中更具有潜力的一部分来加以重用。

报告还提到，不同区域的电子商务薪酬水平也不同。总体来看，浙江、广东、上海的月均收入较高。从收入的不同也可以看出地区对人才的需求不同。比如上海对有实战经验和管理才能的电子商务专业人才需求空间较大。而南京对运营、技术、推广、美工等方面的人才都是比较迫切的。

员工流失率高

四成电商要扩招

电商的薪酬涨幅在降速，另一方面也被员工的高流失率困扰着。今年上半年发布的《2013年度中国电子商务人才状况调查报告》中提到，最让人力资源部门困扰的就是人才流失率高，人员招聘压力大。28.57%的电商企业每月都要进行招聘。

这份报告是对苏宁易购、京东、唯品会、亚马逊中国等数百家电商企业的人才状况进行调查后得出的。在被调查的企业中，员工一年流失率占10%以下的企业有29%，占20%以下的企业有23.56%，占30%以下的企业有25.37%，占50%以下的企业有16.31%，占50%以上的企业有5.75%。

据调查，42.59%的电商表示2014年员工规模会有大的增长，企业会有大规模的招聘计划。企业员工规模会有小幅增长占31.48%。未来5年，随着电子商务的发展，我国3000多万家中小企业将有半数企业尝试发展电子商务，人才会更加趋紧。

在电商企业最急需的人才调查中，电商运营人才排名第一，占37.68%。28.57%的企业急需技术性人才，如IT工程师、美工等。18.84%的企业急需综合性高级人才。有3-5年大型电商企业管理经验，能独立完成企业电商部门或店铺的综合管理，这样的高级人才更显紧俏。蒋晓春

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