各位准HR:
你们好, HR是怎样一个岗位?关于以下几点,你必须深刻地理解:
一、招聘:
你每天发布岗位,筛选简历,安排面试,你是不是职来职往的boss,你是发完智联招聘,更新完前程无忧,打开58同城,用完赶集网,最后还要在各大QQ群里,发布招聘信息的你;最后做招聘都会变成电话销售,每天开始主动给应聘者打电话,你会看到熟悉的名字,在想这些人不诚意跳槽干嘛一直刷新简历呢;你会遇到奇葩的应聘者,手滑投简历的,上来直接问薪资的,约好面试爽约的,签了offer不来报道的,来报道一周之内走人的;我们依旧用专业的语气和应聘者交流”您好,我是XXX公司人事部XXX,目前我公司招聘XXX岗位......."。每次管理会议上,除了人事部本身之外,没有哪个部门不说缺人,永恒不变的主题。
二、薪资&绩效
你每个月计算薪酬,各种数据审核,复核,和业务部门核对着绩效金额,和财务经理审核着人工成本数字。看到自己的那刹那,心会不由自主地锁紧,原来自己在公司里的薪资,连隔壁部门的老王都不如;原来每天什么都不做的她,薪资这么高。你心中无数次在想,什么时候要和老板提加薪的事情了。每次给老板签字的时候,你还没有开口,老板就在问怎么这个月人工成本又高了。于是你又忍了回去,想想算了吧。也许你不想和老板提了,自己已经开始更新简历,准备看看外面的世界了。无奈HR这个岗位,遍地望去似乎都一样。
三、培训
如果你已开始接触培训模块了,你或许是在一家规模公司或者是主管了。培训费用一点点,培训效果不尽人意,员工没有期望中反馈,老板没有期待中满意。唯一让我们自己欣慰的是,我们自己精心设计和制作的PPT,和在群里HR同仁给你建议,还有那一页页签好名字的培训记录表。培训有时真的只是做了而已。你认真询问培训需求,制定培训计划,分析培训结果,这个过程,只有你一个人在忙,能配合的就已经很不错了。
四、员工关系
一个没有参与过主动解除劳动合同的HR,不是一个合格的HR。你必须要经历一次,坐在桌子对面,和一个员工去沟通很困难的一件事情;你会有第一次被仲裁老师约见,一个你根本没有想到的同事仲裁了公司;这个时候没有人帮助你,你必须独立面对这一切,心里上的纠结,生理上的压力,在那刻,你体会到了压力。HR新人,这关你必须要过,劳动合同,员工手册,公司管理制度,你要管瓜烂熟,因为关键时刻,这些都是你手里的刀。
五、人力资源规划
这是一个什么鬼,我这个道行不敢乱说,只是你要大局观念,你的人员配置、组织架构,梯队建设要和公司的业务发展紧密联系。在老板大刀阔斧向前冲的时候,HR绝不能拖后腿。你要学会看财务报表,了解人工成本的概念,知道花了老板多少钱,带来了多少效益。这个时候,你会后悔自己没有学好EXCEL,你要拿出一张漂亮的报表,而不是枯燥的文字。
六、行政事务
你不可能不兼带行政事务,办公用品,订餐、贴发票、出差行程安排,好吧,我们都是这么过来的,认真做好每一件小事没有错的。
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