Venessa：我做企业买手的这三年

现在杭州有一种职业特别让人羡慕，一年给你上千万，甚至是上亿元的资金，而你的工作就是逛商场买东西。

据说，卡地亚珠宝、Vertu手机、华伦天奴礼服、凯迪拉克轿车、豪华欧洲十日游……所有你能想到的奢华物品，全部都在他们的购买范围之内。不过，不同于一般的时尚买手，他们是企业专属的职业买手，听说现在在外企里很走俏，职务就叫非生产采购员(Non-Productive Buyer)，简称“企业买手”。

找到一个真正的买手 比我想象的要难多了

一连打听了杭州几家著名外企的人事部，都表示压根就没听过这个职位，难道我听来的消息纯属子虚乌有？

正灰心失望间，一位专职做人力资源搜索，也就是简称猎头的朋友告诉我，这样的职位真有，只是目前在杭州凤毛麟角，想找到可没那么容易。

在我的软磨硬泡之下，这位朋友总算透露了一点口风，有一家总部设在杭州的跨国企业有这个职位。

话一出口，他似乎有些后悔，“杭州的外企有这个职位的非常非常少，所以，你要是见报的话，名字就别提了吧，做我们这行的最重要的是守规则，不好随便泄露对方的资料的。”

经过拐弯抹角的多方打探，我终于拿到了这位神秘人士的联系方式。

不过，想见面还真的没那么容易。打电话过去的时候，她正在香港，而回到杭州之后，我们的见面也一再被加班、开会等诸如此类的事情一再拖延。

直到前几天，我们才终于得以在国大商场的星巴克见面。我一眼就认出了她，尖下巴、丹凤眼，笑容很甜。她很奇怪，问我是怎么认出她的，我说，“套装啊，外企的人都穿得很职业。”

杭州人Venessa，入行5年，在目前的这家化妆品跨国公司工作了三年半，职位名称就是非生产采购员(Non-Productive Buyer)。而之前，她在另一家跨国企业工作了一年多，大学学的是经济管理，英语水平达到了专业八级。

怎么当上这个非生产采购员的？Venessa说，是猎头公司推荐的她。因为在上一个公司她做的是行政管理，干得还不错。而猎头公司正好看中了她的外语水平以及外企工作经验。

逛商场、看外国版杂志 成了她的时尚必修课

Venessa说，其实这个工作在国外很流行，而现在在杭州才刚刚兴起。

“非生产资料采购员的职业在国外已经有50多年的历史了，从二战后就慢慢有了，就是区别于专门的采购员。这么说吧，专门的采购员主要购买生产原料，比如企业需要的生产型货品，就好比餐馆需要买菜一样。但是非生产性资料的采购就主要买些奖励品啊，或者是大型的办公用品。”

Venessa告诉我，目前在大型跨国公司，这种集中起来采购的形式还是蛮多的，特别是在北京、上海这样的大城市。“就好比我们公司，整个中国区办公室需要的电脑都是由我们采购的，当然，不同于一般公司的采购，我们的员工可以提很多要求，比如偏好索尼的，更喜欢粉红色等等。”

就是因为量大，所以很多次采购的金额都非常大，一出手就是几百万。不光是电脑，还有珠宝首饰、瓷器、手机、芭比娃娃等等，甚至还有凯迪拉克轿车、豪华欧洲游等等，只要你想得到的，她们都有可能去买。

所以，逛商场成了Venessa的必修课，她必须清楚地知道，哪些品牌的哪些货品各自代表怎样的层次，最近哪些品牌又上了新货，市面上最流行的商品是什么等等。就好比公司突然下了一个指令，需要购买一批昂贵珠宝，她就必须清楚地给出建议，到底是选卡地亚还是蒂凡尼，到底是在香港买还是专门去一趟意大利。

而足够好的英语水平也给她提供了不少便利，比如她时常会浏览国外的网站获取最新的时尚资讯，或者向老外请教一些商品上的常识。她看的杂志也都是外国版的《ELLE》、《VOGUE》等等。

她的朋友们总是很羡慕她，买东西拿不定主意会找她。每回她去香港或者国外采购，大家也不会放过这个机会，总是让她帮着代购一些打折货。在朋友圈子里，Venessa特别吃香。

印象最深刻的一次 是采购40件华伦天奴晚礼服

如果说买珠宝买化妆品买手机都不算什么，那给Venessa留下最深印象的事情，到底是哪一件呢？

“印象最深刻的么，就是去香港买华伦天奴的礼服，一下子要买40件，而且还要量身定做。”Venessa说，这些礼服是公司给特别优秀的员工的奖励，那是2007年初的事情了，这些礼服要在圣诞晚宴上使用。

就是这么一单任务，Venessa和她的团队花了将近一年的时间。“一开始先是考虑买哪个品牌的，我们考虑了很多品牌，包括阿玛尼、VASACE等等。后来才选定买华伦天奴，觉得它的设计还是很经典的。后来又是考虑去哪里买，我们原本打算去意大利，但是我们给华伦天奴总部打了电话之后，他们建议我们就近在香港买，这样在量尺寸或者修改方面比较方便。”

于是，Venessa专门为了这项任务，前前后后一共跑了五六次香港。“和这些大牌奢侈品公司打交道，你就会感受到什么是专业和细节。他们甚至比我们还要用心，不光是关注衣服的款式，还要我们了解品牌文化。后来他们还专门派了工匠来杭州给这40位员工量尺寸。”

如今，Venessa打过交道的企业已经数不胜数，光全球一线的企业就有七八十个，包括LVMH集团、通用汽车公司等等。

算下来，Venessa所在的团队平均每三天就能接到一项采购任务，多的时候一年能完成几个亿的采购量。

这个职业能赚多少？Venessa笑而不答，只推说这是公司的机密。我问她年薪12万有没有？她说不止。再问她18万够不够？她说还不到。我推测她的年薪在十五六万左右。

郎越时：企业买手太难招了 曾经想过到杭州的商场去挖角

郎越时在杭州的人才圈里名气很大，他是杭州猎人人力资源开发有限公司总经理。这么多年为不少优秀人才找到了“好婆家”，唯独在碰到“企业买手”这个职位时，感觉到“很头痛、很难搞定。”

郎越时所在的公司是在两年前第一次接触到“企业买手”这个概念的。“当时一个很有名的跨国企业委托我们在杭州招这样的人才，我们当时就感到很新鲜，因为很少有企业专门设立这么一个职位，负责奖励品的采购。”

找哪些人比较合适呢？郎越时在心里盘算着，既然是外企，英语水平肯定要过关。而且跟采购相关的工作，肯定要对数据统计之类的很在行。而且肯定还得对奢侈品品牌有研究，要不怎么知道眼下最流行的商品呢。

想了半天，郎越时在纸上圈定了这3个要素。“说实话，做猎头这么多年，第一次感到很迷茫。没有现成的人才可以挑选，国内没有哪个院校会培养这样的毕业生。”

他开始在简历库里搜索，一开始只是盲目地搜，估摸觉得比较相近的或者能够胜任的，他就会单独框出来。

最终，他圈定了三个类型的人。

第一类是外贸企业的跟单员。“这类人外语水平肯定不错，而且也是和商品打交道，购买、管理都应该很熟练。”

第二类是五星级涉外酒店的涉外秘书。“这类人首先形象气质很不错，素质高，成天跟老外打交道，外语水平肯定没问题，再加上做秘书的心细，和商品打交道也难不倒她。”

第三类则是没有办法的办法，他甚至想到去大商场的采购部挖角。郎越时说，杭州的大商场都比较时尚，那些做采购工作的人免不了要采购一些时尚用品。

郎越时其实想得很有道理。据记者了解到，杭州一些大型商场像杭州大厦确实有专门的人来负责为会员选购礼品，出国游、珠宝、手机、化妆品等等都在她们的采购之列。如果能挖到这样的人才，对他来说，算是走捷径了。

郎越时也接触过几个这样的采购人员。但是这些人目前在单位里工作很稳定，收入也很不错，根本就没想到要挪窝，就算要挪，条件也开得很高。想挖她们，很难。

他只好绕回来，重新在前两种人里面寻找。

面试的时候天马行空 连他自己都不知道问什么好

把目标锁定在前两种人以后，郎越时圈定了自己的“捕猎”范围，开始小范围地邀请人过来面试。

回忆起那一段经历，郎越时自己都觉得好笑。当面试官那么久，还没有哪一次像面试这个职位这样，连他自己都不知道该问什么好。

郎越时说，这是生平第一次自己决定“跟着感觉走”。“反正以前也没有这样的职位，也没有现成的人才，问专业问题根本就不知道问什么，只好凭感觉了。”

CICI是第一个来面试的，她在杭州一家五星级酒店做涉外秘书，2002年毕业的，英语是专业八级，已经做了6年的秘书了。“她推门进来的时候，我就觉得她很不错，首先穿着很时尚，待人很有涵养。”

接下来的一个多小时面试时间里，郎越时头一次地不问任何问题，就让面试者天马行空地聊，看看她有没有这方面的潜能。

“谁知道这个女孩子对时尚真的很有了解，不光对奢侈品品牌如数家珍，还能说出这些品牌的典故，而且还对商品的背景很熟悉。比如今年最流行的包有哪些啊，哪些商品适合怎样的人等等。”

面试结束，郎越时对CICI相当满意。后来把她推荐给用人单位，很快就搞定了。这才让他松了一口气。

非生产采购员：名副其实的“优质职业”

郎越时说，杭州的企业在本地招这样的人才比较少，而一般外企的做法，是直接从内部培养，或者只在北京、上海设立这样的职位，在杭州招的特别少。

“目前为止，也只有两家企业委托我们招过，而且招的过程很长，有一个甚至花了快一年时间才找到合适的人。”

按照业内人士的估算，一般外企的采购量必须达到几千万甚至是几亿才会专门设立这样的职位，否则肯定是不划算的。“企业专门养一个人花的成本就不少。引进专业的人才来做这个事情，根本目的还是想最大限度地节约成本。这类人才不仅要会买东西，还得有商务谈判技巧，要尽可能在保证质量的前提下为企业节约成本，这样这个职位的设立才有意义。”

比如同样是买卡地亚的珠宝，企业买手去买和普通人去买肯定是有差别的。普通人可能是原价买，一分钱也少不了。但是企业买手通过自己的关系和谈判能力，能把折扣控制在一个合适的价格。

Venessa也举了一个例子，比如公司决定采购一台笔记本，有5个供货商的货品都不错，她们肯定不会选择最贵的和最便宜的，而是选择一个适中的价位，然后再在这个基础上砍价。“一般来说砍几个点就已经很不错了，价格压得太低，供货商保证不了利润就会在产品质量上动歪脑筋，这样得不偿失。”

有业内人士认为，目前，杭州的这一职位的年薪应该在12-18万元之间。而在北京和上海，如果做到特别资深的，年薪有可能超过50万，属于名副其实的“优质职位”。

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