三年前，外资银行进入杭州，这里成为不少银行人才眼中的最佳目的地；三年后，这里又成为不少银行人才的中转站

　　杭州。庆春路。

　　熙熙攘攘的人群似乎在提醒我们，这又是平常的一天。但是，在闪着反光的幕墙玻璃后面，这条被称为杭城“外资银行一条街”的城市道路背后，最近暗流涌动。宛如《上海滩》的主题曲：浪奔，浪流……

　　春江水暖鸭先知。这一切，已经被敏感的人所感知。

　　最新动向

　　浪奔，浪流，万里滔滔江水永不休……

　　“偶单位跳槽都跳光了！”杭州某外资银行一位客户经理在QQ上，挂出了这样的签名

　　最近，杭城的不少猎头公司都接到了为外资银行找客户经理的单子。“这段时间，外资银行的招聘量增加了30%到40%。”一家不愿意透露名字的猎头公司透露，“最近，外资金融机构抢人更是急迫，想尽一切办法在最短时间里找到合适的人。现在外资银行为了找到合适的客户经理，开出了30万—40万的年薪，比起国有银行、商业银行来说，足足高出了十多万元。”高端人才的流动，使得猎头公司的生意日渐火爆。

　　为了证实这个说法，记者日前对杭州现有的几家外资银行进行了走访，发现不少外资银行的业务团队与一年前相比，已经“旧貌换新颜”了。据知情人士告诉记者，由于全球的经济复苏，外资银行有意扩张业务，再加上人员流失严重，不少银行已经开始大批招人，目前的人员大多是新招的。“不信，你现在去各大招聘网站看看，很多外资银行都在招人。”

　　然而，在一些外资银行招纳贤才的同时，来自渣打等“洋银行”的一些金融人才正悄悄地向中资银行“回流”。业内人士由此预言：杭州金融人才开放与流动、中外行业人才融合的格局已经形成。

　　把目光回到3年前，场面恰好与现在相反。到现在为止，大部分外资银行的员工团队还具有中资银行的背景。

　　记者调查

　　淘尽了，世间事，化作滔滔一片潮流……

　　3年，她把不同类型的银行转了个遍。看上去很美未必是理想的目标

　　她走了又走

　　张小姐(化名)看上去青春靓丽，然而30出头的她已经跳了国有、外资、商业三种类型的银行了。三年前，张小姐从工行跳槽到了渣打银行，与大多数由猎头公司挖角不同的是，张小姐的那一次跳槽完全是“主动行为”。

　　“当初在工行上班，由于业务能力强，我已经做到了个人银行业务的经理级别了。但是考虑到工行在国有银行里待遇稍差一点，心里总是有一些不甘心。而2008年初，刚好碰上渣打银行招人，于是通过面试，我便顺利地进入了‘渣打’”张小姐说。

　　刚进“渣打”，张小姐踌躇满志，然而没过多久，习惯了国有银行工作规律的她开始感到不适应了。“外资银行压力比想象中的还要大得多！”

　　压力来自哪里？张小姐给记者举了一个例子：“在中资银行，我们一般是按照‘日均余额’来算业绩的，而在外资银行却是按照‘新进资金’来算业绩。而且，每个季度、每半年都有一次存款考评，两次不达标，压力就不言而喻了。而且，虽然外资银行的工资很高，但相应的扣税也很高。还不如中资银行，发发福利，来得实惠。”

　　如今，张小姐又一次跳槽去了中资的商业银行。“从国有银行里出来，要再进国有银行就有些难了。但商业银行依然比外资银行来得轻松。”

　　除了工作压力，一场突如其来的金融危机，也把外资银行的品牌危机搬上了台面。他也要走了

　　BALY供职于杭州的一家外资银行。他告诉记者，周围的确有不少同事跳槽了。

　　“那些跳槽的同事，往往是客户经理、或者是做管理的。在中资银行，有季度奖、年终奖还有各种补贴，而外资银行只有每个月固定的工资。”BAIY告诉记者，一般的外资银行都给13个月的固定薪水，也有一些银行是给足12个月，然后按照业绩的情况来发奖金，但奖金占收入的很小一部分。

　　“虽然外资银行没有提成，但依然有很多人还是愿意来外资银行上班。他们通常是看中了‘花旗’、‘汇丰’这样的金字招牌。”BALY分析说，客户经理大多数年龄在27岁、28岁，他们往往更看重企业自身的实力，和将来的发展潜力。

　　“外资银行有上百年的历史，非常好的品牌形象，对比中资银行，在国际声誉、培训计划、发展空间和机会等方面有较大的优势。但经过了去年的那场金融危机，外资银行也变得不太可靠，甚至风险还挺高。反观国内银行，在金融危机中，却表现得非常坚挺。像工行目前已经成为全球最赚钱的银行了。这也是很多人跳槽的一个原因。”BALY的这番话多少道出了外资银行跳槽者的一些心态。

　　“外资银行收入、税费清晰，而中资银行会有很多福利，加上年底大红包和平时各种补贴，其实收入不差多少。而且中资银行的工作压力小很多。”孔小姐前不久刚从渣打银行辞职，而新的工作单位要十月份才报到。这两天，她一直在家休息。她告诉记者，她所在的行业，人员流动频繁，每年大约有70%—80%的业务人员会跳槽去中资银行。

　　业内人士介绍，一般在银行中，真正的业务骨干也就占人数的5%左右。外资银行往往会通过高薪、出国培训等各种优厚的待遇来吸引这些中资银行中的精英，在这场“兵不血刃”的争夺战的背后往往是中资银行优质客户的流失和综合实力的下降。

　　然而，在这场中外资银行人才回流的“奇观”中，流动的考量标准不光是薪资等看得见的硬件，更多的是背后“看不见的手”。

　　杭州猎人人力资源开发有限公司的首席顾问郎越时表示：“外资银行虽然进杭州已经有一、两年的历史了。但并没有真正形成本土化的企业文化。考核制度、管理方式跟中资银行有明显的区别。”

　　他的这一观点，得到了杭州联合银行人力资源部总经理许国富的认同。“外资银行的等级观念比较重，一级一级的内部‘阶层’很明晰。在外资银行，反映情况必须一级一级汇报上去。在国内的银行，员工可以直接向分管行长汇报工作，只要在分管行长的权限之内都可以解决，非常‘通气’”

　　除此之外，许国富还从另一个角度来解释外资银行人才回流的现象。“金融产业竞争比较激烈。其实，外资银行对人员的要求跟国有银行对人员的要求是不一样的。外资银行对员工的要求比较综合性，除了英语、业务能力、客户资源、学习能力外，甚至还有气质，同时还会考察一些目前他们的业务情况。这些银行刚刚来杭州布点的时候，由于需要大量的人员，因此一些条件不是很对口的也招了进去，而通过一年多的考核，一些不适合的人自然被淘汰了出来。”

　　成功，失败，浪里看不出有没有……

　　来有来的理由，走也有走的原因，外资银行和中资银行的人才“斗法”渐入佳境

　　业内解读

　　有机构预计，外资银行员工的流失率将超过20%，这一高流失率可能延续三年。但在专家眼里，这样的流失带来的是人才的流动，一方面让外资银行在流动中，找到最适合中国国情和自身特点的员工团队，另一方面也给中资银行输送了大量能够“土”“洋”结合的复合型人才。

　　金融人才在中资、外资行业间的频繁流动，也给两种背景的银行带来了新鲜的气息。“就像在热水里掺入冷水，冷水里掺入热水，中、外行业间的企业差距会渐渐缩小，甚至融合。”如今还在外资银行服务的BALY感叹道。

　　郎越时表示，很多跳槽者当初对外资企业的了解不多，只是为了获得更高的收入，被猎头挖到了外资银行，却没有考虑到后期的发展。

　　跳槽的意义在于找到适合自己职业发展道路。对于跳槽需要理性思考，因为每一次跳槽都是对自己职业生涯和职业发展的重新定位。只有全面清晰地分析自己，规划好自己的职业发展道路，才能做到有效合理的跳槽。

　　“其实，一些中资银行也在陆续建立健全的激励体制，包括股权激励。外资银行、中资银行代表的是两种不同的企业风格，关键是看个人更适合哪一种风格，外资不错，中资也有它的优势。人们在选择时，还应理性、谨慎，不要单纯追求高薪。择业的心态要调整好，克服盲目心理、冲动心理、攀比心理，在资历和经验不足的情况下，我认为还是要考虑事业发展。要客观地评价自身的能力、优势和兴趣，了解自己适合做什么？能做什么？找到与自己相匹配的银行，才是明智的选择。”(作者：屠燕飞）