近年来,随着信用片发卡量、交易额、透支规模的快速增长,信用卡面临的风险形势也日益严峻,市场风险、操作风险、欺诈风险等屡有发生,给信用卡风险防范工作带来严峻挑战。对此,中行乌海分行积极应对,相继出台多项措施防范风险。
加强客户身份识别,严把准入关口。落实账户实名制和客户身份识别制度,是防范信用卡风险的关键。中行乌海分行将身份核查作为受理信用卡申请的必要环节,利用“联网核查公民身份信息系统”严格验证客户身份信息,并在后端审核作业中对无征信、有疑点的客户再次详细核对公民户籍信息。同时,分行充分利用风险管理系统,通过人民银行个人信用信息基础数据库、银联黑名单信息、公民身份信息等审查环节,有针对性地进行核实,对发现的风险事件及时采取卡片止付、降额、提前催收等紧急措施,有效防范信用风险。
加强商户管理,严防套现风险。近年来,为改善用卡环境,扩大收单市场,我市各银行加快了特约特惠商户拓展步伐,商户数量逐步扩大,信用卡用卡环境明显改善。但是在拓展商户的过程中,一些商户也出现了为持卡人套现等违法行为。对此,中行乌海分行对确认套现的,及时采取警告、降额、止付或提前催收等控制措施,有效保障信用卡的资金安全。同时,分行严把特约商户准入关,落实特约商户实名制,定期开展特约商户现场检查,切实做好特约商户的培训和风险教育,对高违规、高风险、有故意套现嫌疑或被监控部门提出过预警监控的商户坚决予以清理。
积极宣传用卡知识,提高持卡人安全意识。中行乌海分行通过柜台、网银、报刊、促销活动等多种途径,积极宣传用卡常识,提醒持卡人妥善保管信用卡及密码,不要对外泄露信用卡信息,不要将卡片外借他人,及时核对用卡情况等,逐步提高了持卡人的安全及风险防范意识。
通过以上风险防控措施,中行乌海分行提高了信用卡的抗风险能力,有效遏制了银行卡风险的产生,增强了持卡人用卡消费的信心,为本行情用卡业务又好又快发展提供了重要保障。
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