工行沧州分行始终高度重视服务工作，从环境、考核、督导等三方面入手，着力优化服务软硬件环境，全力推进服务质量提升，全力打造良好的社会形象。
　　一是完善服务考核。落实网点服务达标管理，激发和调动营业网点争先创优的积极性和创造性，整体推进服务工作水平。
　　二是完善服务环境。从治理网点环境入手，结合网点改造，擦亮服务窗口，提升网点形象。进一步加强网点形象标识建设，做到统一化、规范化、标准化。
　　三是完善服务督导。为推进服务工作深入开展，加强对重点行的监督督导。根据服务工作开展情况，随机抽查网点排队情况和服务质量，组织全方位的检查，增强服务检查的针对性，推动服务工作水平的不断提高。

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