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靠情商游刃职场
发布时间:2009-11-09 作者:辽宁日报| 阅读(1146)

  成功是每个职场人士的渴望。但是,有些人就是没办法成功。而且,往往许多才华横溢、学历完整、顶着人人称羡的职位与头衔的人,却因为某些个性特质,让他在迈向成功的关口,没办法突破情商瓶颈更上一层楼。
  忽视情商自食恶果
  三年前,姜丹宁和同学李佩一同毕业进入一家跨国公司。一向学业优异、对自我要求极高的他决心将满腔热情全情投入工作之中,可三年过去了,姜丹宁有些泄了气:为何他整天满负荷运作,对工作细节处处讲究,力求每一单活都干得漂亮,却得不到上司和同事的赞赏呢? “不知道是不是我多想了,总觉得领导对我不太赏识,同事对我客气而疏远,倒是李佩整天和同事们有说有笑,打成一片……”正当他满腹心事时,一个很好的培训名额在得到同事们大多数票的通过下落到了李佩头上。按惯例,这类培训的结果意味着升职加薪,同年进公司的姜丹宁受到了沉重打击:越努力,得到的反而越少?
  百思不得其解的姜丹宁,拉上李佩一同喝酒畅谈,向他讨教自己的努力哪里“不得要领”?酒过三巡,李佩一语道破“天机”,指出了他几点错误:首先,身为新人,就对一切事务大包大揽,而且处理过程中过于表现自己,不求助于“老人”们,经常高效率地处理完手头的事情后,还主动帮别的同事做事,显得过于强势,也让别的同事觉得无能和尴尬;其次,工作态度过于认真,也从不参与同事们每日的 “八卦零食时间”,当上司越是表扬姜丹宁爱岗敬业时,同事们就会越“敌视”他……
  经过一番点拨的姜丹宁,才不得不承认自己一味沉迷于工作,能力虽强、智商虽高,但在职场中为人处世方面的情商实在太低了,从而被“排斥”。
  好人缘才有好职场
  如何提升情商,已经成为决定一个人能否在职途上有更好发展的关键要素。心理学家认为,知识只是创造财富的本金,而职场成功的因素,80%取决于情商,10%取决于学历,还有就是社会关系和家庭背景等,情商是更好地融入职场,更好地被职场接受的智慧。
  一些海归当中不乏顶尖的人才,但是他们在出国前缺少“情商”训练,到了海外也没多少职场打拼的机会,更缺少管理经验。他们认为只要有一身技术,闷头苦干,有工作绩效,一切就会水到渠成。结果很多人还没来得及施展才华,就已“壮志未酬身先死”,在情商未得到提高,人气没有得到提升之前,“鸿鹄之志”也只能实施无期了。
  心理学家认为,良好的人缘带来的好处会一直延续到成年人的职场生涯。就像儿童在玩耍一样,同事间不仅会就谁受欢迎达成一致,幸运儿会得到更多帮助,还会遭受较少的粗鲁对待和信息隐瞒,人缘好的员工也总是会得到同事们更多的帮助。
  突破情商瓶颈
  情商并非与生俱来,完全可以在职场中擒获。
  控制情绪非常重要 业绩优秀的员工和业绩一般的员工,在“情绪控制能力”方面有明
  显差异,心理特征甚至对能否胜任某一岗位起到了决定性作用。同样,在中国这样的讲究“君子之交”的社会中,学会自我调节,是保持良好人际关系,获取成功的一个重要条件。平时最好多读一些中国传统文化的书籍,里面有很多指导人际交往和个人修养的方法,还可以进行一些培养耐性的训练,例如练字、绘画等。
  学会团队合作 优质的团队成员深知,在团体中并不是每一次都能找到完美的解决方案。应发挥团队的整体力量,一旦做成决议后,每个人就该放弃个人的主观想法并且遵守团体的共识,万一仍有不同观点,也应该在下一次团体讨论中提出。在工作进行当中,别忘了关心一下其他成员的工作和生活状况。
  察其言观其色 其实职场中“混得好”的人无非是,在正确的场合跟正确的人说了正确的话,做了正确的事。在职场交际中,一定要时刻注意你接触的对方所处的状态、情绪和心理需要。
  总之,内在改变的结果将导致职场处境的改变,不仅如此,还会为自己赢得诸多意想不到的机会。 张思宁

 

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