什么是交叉销售？简单说来，就是向拥有本公司A产品的客户推销本公司B产品。它不但可以增强客户忠诚度，而且可以增加保险公司利润和保险营销员的佣金收入。这是因为，如果客户购买本公司的产品和享受的服务越多，客户流失的可能性就越小。据某些专业部门统计：购买两种产品的客户的流失率是55%，而拥有4个或更多产品或服务的流失率几乎是零。随着保险业改革进一步深入，保险交叉销售是大势所趋，是一项有利于保险公司发展壮大、有利于保险营销员增加收入的新举措。

　　交叉销售——整合保险公司资源原动力

　　保险公司意识到，如果不充分发挥个险营销员的优势，显然是一种资源浪费。于是，部分保险公司开始出台政策鼓励个险营销员销售团体险业务、财产保险业务。

　　从2006年10月起，保监会允许中国人保控股公司、中国人寿(601628,股吧)所属子公司相互代理保险业务，财险和寿险渠道实现互通有无。这一规定被逐渐以另外一种形式突破，这就是同一集团下的产、寿交叉销售。中国平安(601318,股吧)交叉销售的范围则扩展到了银行、证券领域。

　　2008年，人保寿险宣布将与人保财险联动实行“4+1”渠道建设策略，“4”指个险、团险、银保和中介渠道，而“1”则指互动业务渠道。

　　根据人保财险和人保寿险的相互代理业务构架，双方将在设有机构的地区互派互动专员，进行产品推动和交叉销售。在人保寿险尚未设立机构的地区特别是农村，则利用人保财险的现有机构，进行交叉销售。

　　交叉销售——促进产品不断翻新和营销员知识的更新

　　保险公司在充分挖掘销售渠道方面一刻也不曾停止，在利用外部资源的同时，又在内部挖潜。

　　近年来，为了不断满足客户的需求，各家保险公司的产品不断创新，分红产品、投资连结产品以及万能产品纷纷面世。而这种创新不仅仅局限在个人业务方面，在团体业务方面也得到充分体现，如团体万能型保险、团体投资连结型保险等。此外，财产保险也不例外，除了常见的家庭财产保险、车辆保险、企业财产保险外，又增加了责任保险、存款性质的两全分红保险、贷款保险等。

　　与此同时，对产品销售者的要求也相应不断提高。销售者不但要懂得人寿(601628,股吧)保险基本知识、财产保险知识、能够熟练解释保险条款所包含责任，而且在投资理财、资金运用、财务税务、出险理赔等方面要有一定的见解。

　　因此，要求广大保险营销员需要不断更新自己的保险和理财等方面的知识，从而使客户能够接受所推荐的新型保险产品。

　　交叉销售——培养复合型人才的有效途径

　　交叉销售保险产品，培养了一大批懂得个险销售、团险销售和财险销售专业性的复合型专业营销员。一些个险营销员或者团险营销员、财产保险营销员在拜访客户时，往往会发现客户对自己所推荐的产品不感兴趣，相反会打听其他产品。因此，无论是个险营销员、团体险营销员，还是财产保险营销员都要加强学习。

　　团险产品和个险产品、财产险产品销售方法毕竟不同，展业方式也有区别。营销员为了销售好不同的保险产品，会不断充实自己，尤其营销员希望在交叉销售中取得好的成绩，一定会自觉加强学习投资理财方面、财务税务等方面的知识，确保以后在各种客户面前应付自如。正是这些客户的不同需求也催生了一大批复合型的专业保险人才。

　　总之，交叉销售作为保险公司利用自身资源，挖掘自身潜力，拓宽销售渠道一项独特的新型销售方式，值得大力推广。它不但有利于保险公司的发展壮大，而且有利于广大保险营销员增加收入，确保更多保险营销员的留存。