目前，什么样的考试能够体现出人才在职场中的实际潜力？这些话题目前越来越受到企业的关注。日前，由中国规模最大的专业化考试与测评服务机构ATA公司主办的国内考试与测评领域唯一的年度国际性盛会“第四届国际考试理论与测评技术研讨会”举行，与会者围绕当前社会各界、广大企业所普遍关注的“如何以测评的方式有效鉴别人才”和“如何保证资格考试内容标准的效度”等议题展开了广泛深入的研讨与交流，众多与会的专家都不约而同看好托业考试在人才鉴别和选拔机制中的作用。

　　●目前中国的人才测评面临三大挑战

　　新东方是教育业中不可忽视的一个航标，所以此次研讨会，很多人关注新东方在人才选拔上是否会采用托业作为衡量标准，对此，新东方教育机构创始人、董事长俞敏洪表示：“新东方在人才招聘过程中，还没有采用过托业这种测评手段，因为到新东方的老师一定是通过了四、六级考试。但在这个过程中我发现，如果说没有一个统一的标准的话还是有问题的，因为进来的人会参差不齐。未来我们会逐步采取这种方式。我认为新东方要采取的标准，几个体系我们都会涉及到，如果要求所有人考四六级，我也会要求他们考托业。”

　　对于托业考试未来是否会成为企业用人的标准，俞敏洪表示了极大肯定。但同时，他也说道：“不一定需要每个员工都考，但总是需要某一个层次的员工考这个试，因为我们是美国上市公司，招聘普通员工时考CPA，我们要招聘比如新东方高级经理级以上员工需要考CSD，未来你没有考这个试就先别进来了，所以每个级别的要求不一样。”

　　据2008年的时候哈佛大学的一个分析报告得出的结论：在欧美76%的企业已经用测评的方式鉴别、选拔或录用人才了。但在中国，ATA公司总裁王林遗憾地表示：“可能还不到1%-2%。其实现在还是面临一些挑战的，首先中国的人才策略这个产业刚刚开始，还是一个没满月的‘婴儿’。我们在合作成立ATA的时候，希望做的第一件事就是人才考验，因为那个时候在美国已经有20%-30%的企业是用测评的方法来选拔和录用人才，我在美国的时候就用过这套工具。因此在国内刚开始创业的时候就想做这个，但是撞了半年的钉子之后发现，整个社会对这个东西的接受度是有问题的。”

　　王林说：“这是我们面临第一个大的挑战，就是怎么样让更多的企业接受‘以考选才’的理念，俞老师已经在会上谈到了，用考试来选拔这是一个最科学、最公平，而且面对众多人群选拔时唯一的方法。”

　　在王林看来，第二个挑战就是在ATA选才这个产品发布之前，在全世界实际上都没有覆盖所有岗位考核的工具，ATA希望通过自己的努力来把这个测评工具所提供的岗位覆盖越多越好。“现在我们已经可以提供将近600个岗位能力和知识的测评，这在全球所有测评工具当中是最全面的工具了，所有其他的工具要么只是覆盖IT，要么只是覆盖财经，要么只是覆盖职业倾向或心理测量等范围，但我们现在是可以全面覆盖的。”

　　第三个挑战，王林说道：“ATA永远不会帮一个企业制定标准，比如这个企业明天要招秘书，你应该用这样的标准招秘书，这个企业肯定不会答应，你凭什么给我制定这样的标准？但是考试又有标准，这是一个矛盾，我们如何用工具来解决这个矛盾，这是我们努力研究的一个方向。”

　　●现场面试不是最完美的选择

　　目前招聘基本上采用的都是现场考核英语能力，相比来说托业是否就处于劣势了呢？

　　ATA公司总裁王林先生认为：“现场面试肯定是更可靠，但是有几个前提：第一，面试考官要有足够的精力面对所有的应聘者；第二，考官要有一个客观恒定的标准。因为当一个人从上午9点钟一直到下午6点钟不停地见人，会有情绪波动、会疲劳，这时标准就可能变了。另外，当一个人面对成千上万的应聘者是很难全部用面试来解决问题的。所以，一定要把面试和考核结合起来，所以，我们所开发的工具绝对不尝试去代替面试，而是辅助面试。”

　　面临种类繁多的外语考试，不少人最关心的问题是，托业考试的含金量在众多考试中如何？对此，王林表示：“在评价托业考试的时候，我们一般不倾向于用含金量这样的词来说，因为托业考试不是让你通过或不通过的标准，而是区分出你在这个人群当中、在工作环境下的英语沟通能力。它的设计理念跟一般教育测量的考试或者选拔性考试是不一样的。”托业考试将成为职场人士英语测评新标准。

　　●测评考试在中国将有很好的发展前景

　　据王林介绍，目前，国外的人才测评发展是较为先进的，但还存在两个问题。第一，每个企业的内容覆盖面没有那么广，一个企业不能在考查不同人的时候使用不同的工具和手段，这很不方便，成本也很高。另外，不同的地域选取的测评数据和参照物是不一样的，所以有很多东西需要综合总结。

　　针对目前大多数企业还没有使用托业进行人才的考核，不少人质疑托业在中国推广的难度会不会非常大。对此，王林说：“过去为什么推广的不是很好呢？有一个很重要的原因，就是中国市场的整体认知度不够高。具体说就是政府、企业、学校、教师都没有充分认识到托业的价值。有人说，韩国和日本做得很好，都用了很短的时间就把托业考试量做上去了，那是因为韩国、日本与中国的教育情况不同。”王林表示，实际上韩国、日本、台湾有各自的官方英文考试，当时在这三个地方开始推广托业的时候，托业还都非常弱小，但经过这几年的推广，在2001年韩国的托业考试只有2、3万人，到了2008年韩国的托业考试已经上升到了250万人，日本从2001年的几万人，到了2008年的200万人，而相对应的政府考试都下降到了比托业低的水平。文/李吉吉　李苑