新兴的“猎头”职业也将有一套完善的服务规范。记者获悉,我国人力资源服务行业首个国家标准——《高级人才寻访服务规范》已正式批准发布,将于明年1月1日起实施。
“猎头”是近年来人力资源服务领域的新兴业务,它的学名应该叫做“高级人才寻访”,属于人力资源服务业的高端业务,通常是指为客户提供咨询、搜寻、甄选、评估、推荐并协助录用高级人才的系列服务活动。据了解,虽然“猎头”近年来发展越来越壮大,但是我国高级人才寻访服务尚不完善,还存在服务项目不明确、服务方式不规范、服务流程不统一等问题,在一定程度上制约了此项业务的发展。比如说,“猎头”的目标多是企业的高层管理人才,但是在一个行业中,高层管理人才有时候就是那么十几个人。于是这十几个高级人才便会常常受到几家猎头公司的争抢,有些猎头公司甚至反复地将自己手中掌握的人才“猎”来“猎”去;前一个月才刚刚把此人推荐给甲企业,还没等该人才在企业中进入角色,半年里又“挖”其跳到乙公司。为了多拿中介费,他们反复地利用手中的人才资源,乐此不疲地帮人才跳槽,却让企业客户苦不堪言。另外,猎头公司的服务流程、服务价格等也是大相径庭,容易造成猎头公司不顾质量的低价竞争。而新出台的标准则从高级人才寻访业务的服务资质、服务条件、服务流程和服务要求以及对服务质量的控制等方面进行了规范。
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