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保险营销员与高学历
发布时间:2011-04-25 作者:中国保险报| 阅读(1348)

    4月19日,中国保监会出台《保险销售从业人员监管规定(征求意见稿)》(以下简称《征求意见稿》),首次明确要求销售人员须具有大专以上学历,保险业销售人员从业门槛将提高。过去保监会规定的参加保险销售从业人员资格考试最低要求是初中毕业。

  《征求意见稿》也考虑到地区差异性,学历门槛对部分地区有所放宽。《征求意见稿》第十一条称,“可以根据地方实际,调整资格考试报考人员的学历要求,但不得降低至初中以下学历”。但仍然强调,其从业地域不得超出资格考试所在地的辖区范围。第十二条还表明,“可以对县级以下农村基层地区以及民族自治地区的少数民族考生实行资格考试特殊政策”。

  一位中小型保险公司分管人力资源的相关负责人向记者解读,保监会提高从业人员的学历标准,是为了规范长期存在的销售误导等行为,试图从长远着眼改变保险销售人员的素质和知识结构。

  一方面是保险业每年新增员不到70%的留存率,一方面又在提高80%以上从业者的学历,营销增员会不会陷入一个更大的困境?

  提高营销员的整体学历,必然会带动保险业整体形象的提升。目前保险销售人员水平参差不齐,从初中到大学本科、硕士甚至博士学历都有,但仍以高中学历者较多。不过在保监会征求意见以前,保险公司的招聘要求已悄然发生了变化。

  记者在智联招聘、前程无忧等国内招聘门户网站上,以“保险业”、“业务经理”、“储备经理”等关键词检索,太平洋保险、太平人寿、安邦保险等公司,学历要求都在大专以上。高文凭被认为能够更好地接受专业知识培训,进行有效展业,避免对消费者产生误导。

  但高学历就一定会是高效率的销售人才吗?答案显然是否定的。平安保险一位营销员告诉记者,做保险最关键的是理解保险意义、和客户进行理念沟通,与学历没有直接的关系,理念到位了自然就能把保单卖出去了。

  记者曾经采访过四川一位保险销售精英,她一个人几乎拿下成都学平险一半以上市场。这位销售精英每天早上第一件事情是阅读各大门户网站的信息,让自己出去展业的时候和客户有话可说。她毫不客气地说,有些大学生来做保险,心高气傲,不懂得与客户打交道,反而会影响保险的行业形象。

  总之,提高销售人员的学历要求和基本素养完全必要,但仅有学历是不够的。一个好的保险营销员,更需要高度发达的情商和精湛的保险推销技巧。当然,最不能或缺的是对保险持之以恒的热情。
 

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