和第三季度相比,四季度雇主招聘意向仍然呈上升趋势,计划雇佣更多员工的受访者由66%增加至78%。其中招聘意向最高的是媒体/公关/广告业,一些重大国际赛事如女足世界杯、特奥会、2008年奥运会以及2010年上海世博会等,极大地促进了媒体/公关/广告业各个领域对专业熟练人才的强劲需求。
此外,消费品业人才需求也非常强劲,与第三季度的56%相比,本季度有72%的受访者计划扩大员工队伍,也成为招聘意向增幅最大的行业。这是由于许多大型跨国公司纷纷转战中国,将中国市场作为重点开发方向,进一步促进了消费品业的用人需求。
国内企业员工任期最短
但与企业人才需求不断上升形成鲜明对比的,则是国内企业员工的高流失率。调查显示,在亚洲各受调查市场中,中国的员工平均任期最短。各行业领域中,有超过一半(52%)的受访者表示员工的平均任期不足两年,这一比例远远超过其他市场。仅有18%的受访者表示员工平均任期超过3年,相比之下,这一比例仅为员工任期第二短的市场的一半左右。
从行业领域细分来看、媒体/公关/广告公司的员工平均任期最短:有84%的员工会在两年或两年内离职,而仅有2%的员工任期超过3年。这些数据说明,该行业的人员流动率较高。
银行业员工的平均任期也相对较低,有58%的员工会在两年内离职,而仅有19%的员工任期超过3年。相对而言,银行业是一个朝阳行业,发展之快可谓日新月异,创造了各种各样全新的工作机会。消费品业、资讯和电信业以及制造业的员工流动率水平相差无几。这3个领域的受访者均表示,有44%的员工会在两年内离职。
发展机遇最能吸引高级人才
那么,什么才是吸引人才的有效手段?调查显示,职业发展机遇与品牌知名度是吸引高级人才最为重要的因素,分别有25%和24%的受访者支持这一观点。
有意思的是,在中国,表示员工尤其看重职业发展机遇的受访者数量超过新加坡、日本等其他任何受调查市场。例如在消费品和制造业领域,分别有27%和26%的受访者表示公司最注重的是职业发展机遇。作为中国的重要产业,这两个领域的高级人才渴望加入那些能够不断提高他们的职业技能并长期推动他们的职业生涯的公司。
而在媒体/公关/广告公司中,分别有26%和23%的受访者表示品牌知名度和公司文化更能吸引人才。这是因为该领域的优秀人才往往面临着各种各样的工作机会,但他们都希望选择那些拥有知名度和良好企业文化的公司。相对而言,薪酬则略显次要。各行业领域中,有17%的受访者提到薪酬对吸引人才的重要性,该比例低于其他任何受调查市场。
升职、加薪成留人最有效手段
除了吸引人才外,如何留住员工也是HR的重要课题。当优秀员工提出辞职后,许多雇主都会开出挽留条件。调查显示,愿意开出挽留条件的公司在受访者中超过三分之二。
其中媒体/公关/广告公司最有可能开出挽留条件,有76%的受访者表示他们会对有价值的员工进行挽留。该领域拥有最高的招聘意向和最低的员工平均任期,许多公司认为很难雇佣到高级人才。因此,挽留条件被视为避免人才大战的不错手段,其中加薪可能成为最主要的手段。
在消费品业领域,也有70%的受访者表示他们会开出挽留条件。其中销售和营销类人才由于尤其紧俏,往往成为公司最愿意挽留的对象。此外,该行业利用增加培训机会挽留员工的受访者最多。而物质鼓励显得相对次要:这一领域以加薪挽留员工的受访者比例最少。
在制造业领域,有68%的受访者表示他们可能会开出挽留条件。也许挽留员工并非公司的明文政策,但招聘主管往往会以非正式的方式对员工进行挽留。公司可能不会无止境地开出挽留条件,他们可能会开始注重长期的挽留战略,而不是针对个人挽留的权宜之计。
企业在说服员工留任什么样的条件才是有效的?与人们预测相同,分别有69%和58%的受访者表示,加薪与升职被视作最为有效的挽留手段。
此外,各个国家区域的员工在能接受的挽留条件上也有差别。较之于其他受调查市场,中国员工更看重升职与增加培训这两项挽留条件,因此分别有58%和35%的受访者表示会利用升职和培训挽留员工,这两个比例均超过其他受调查市场。这些数据表明,职业生涯的发展和管理是众多员工的主要目标。
薪资期望值高过企业预期
由于需求强烈以及优秀人才紧缺,薪资要求高于招聘公司预期就成为常态。各行业领域中,有94%的受访者表示他们会遇到这样的要求。其中,有32%的受访者表示应聘者提出的薪资要求“经常”高于他们愿意支付的额度,还有23%的受访者表示应聘者提出的薪资要求“大多”高于他们愿意支付的额度。更有30%的受访者表示应聘者对薪资的期望增幅超过20%,该比例居亚洲所有受调查市场之首。
在媒体/公关/广告领域,薪资要求高于公司愿意支付额度的求职者最为常见。但由于这个行业的招聘意向非常高,因此优秀人才认为他们较高的期望值能够得到满足。然而,许多高管表示应聘者提出的薪资要求已经超出了公司的预算。
银行业也普遍存在应聘者薪资要求较高的现象,银行业是一个人才匮乏且看重薪酬的行业,但是由于银行业对薪资水平有着严格的规定,因此很难对这样的要求做出让步,这也在一定程度上加大了人才的匮乏与流动。
在资讯和电信业,提出过高薪资要求的求职者最为少见:有13%的受访者表示他们很少或从未遇到超出公司预期的薪资要求。
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