一、企业个性化测评系统开发中存在的困惑
在国外的企业管理实务中，成熟的公司都有一整套个性化的人才测评方案和技术手段，随着国内企业人力资源管理者素质的提升，企业对人员的评价已逐渐开始运用现代人才测评技术，寄望于通过人才测评提供大量客观、可靠、公正的参考信息，以达到大幅提升企业人员招聘、选拔、晋升、培训等人事决策的准确率。但企业往往采用的是一般通用类型的测评系统，欠缺针对性，难以准确地判断被测试者与具体岗位的匹配度，因此，不少企业期望拥有符合企业自身特点和需要的个性化测评系统，但在着手开发个性化测评系统的过程中，经常会遇到以下困惑：
- 企业到底需要具有什么素质的人才？
- 如何以素质模型来统一企业的选人和用人标准？
- 如何为企业及特定的岗位设计个性化的测评量表和开发测评系统？
- 企业个性化测评系统如何维护与应用？
二、解决方案
智尊测评经过多年积极的探索和实践，在个性化测评系统的开发上打下了扎实的基础并积累了丰富经验，先后为国内外许多著名企业成功地开发了个性化测评系统，成为人力资源部门得力“助手”，大大提高了企业人才评价的科学性和准确性，智尊测评强大的企业个性化测评系统开发能力也得到了客户的赞赏。
智尊测评以职位为中心，以胜任特征为基础，根据客户的自身特点，为客户设计和开发企业内部的个性化测评系统，以解决越来越精细化的人事测评需求，所提供的服务内容主要包括：
- 明确企业个性化测评的需求
测评顾问通过访谈、资料研读等方式，明确当前企业高层领导关注的焦点和人力资源管理的核心问题，以及企业期望的最终结果是什么。同时，对企业目前的业务和行业特点进行深入分析，明晰企业业务策略、企业文化、发展战略、核心价值观等，使得工作的重点放在关键行为和核心能力上，以此明确企业个性化测评体系开发的目的和需求。
- 构建各岗位胜任力模型
岗位胜任力是能区分在特定的工作岗位和组织环境中好与差、高与低绩效水平的个人特征。我们通过BEI访谈、专家讨论法、问卷调查法等手段进行充分的调研分析，结合我们的专业经验及客户本身特点，详细描述企业员工完成工作需要具备的知识、技能和心理品质。通过对不同层次的定义和相应层次的具体行为的描述，确定核心能力的组合模式和权重，据此为客户度身定做符合公司战略发展要求及员工实际情况的岗位胜任力模型。
- 编制企业个性化测评量表
以构建的企业岗位胜任力模型为基础，按照科学的量表编制原则与程序，为企业编制信度和效度可靠的个性化测评量表，同时获得团体成员的常模分布情况，编写常模分数解释指南和标准化的测评报告，并利用计算机技术开发设计成基于B/S结构的招聘测评软件。
- 帮助企业培训测评师，实现评价内部化
智尊测评在开发个性化测评系统的同时，进行相应的知识技术转移，帮助企业内部人员掌握企业个性化测评系统的维护与应用，提升客户人力资源管理技能，“授人以鱼”的同时“授人以渔”。
三、服务流程：
四、应用该项服务的价值
- 企业获得统一的人才测评标准，提高人事决策的客观性和准确性；
- 量身定做测评系统，满足企业自身人事测评的独特性需求；
- 全部技术细节和题库针对企业而设计；
- 帮助企业培训测评师，提高HR人员的专业素质。
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