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2月25日，工、农、中、建、交五家银行在北京举行联合签约仪式，共同推出多种举措，加强账户管理。五大行承诺，将对客户通过手机银行办理的境内人民币转账汇款免收手续费，对客户5000元人民币以下的境内人民币网上银行转账汇款免收手续费，以让利客户，推进普惠金融。
五大行联手加强账户管理
2015年12月25日，中国人民银行出台《关于改进个人银行账户服务加强账户管理的通知》，对商业银行进一步强化账户实名制、改进个人银行结算账户服务、便利存款人开立和使用个人银行账户作出新的规范，对于营造良好的社会金融秩序、提供更加优质、安全、便利的金融支付服务以及推进落实普惠金融具有重要意义和深远影响。
此次签约，是大型商业银行积极响应政府号召、落实普惠金融、保护存款人利益、提升银行服务的具体举措。
在发布会上，五大行一致表示，五家大型银行已覆盖了我国最广泛的个人客户群体，有责任、有义务率先响应和落实国家号召，更好地规范金融秩序，为广大客户提供更加普惠、安全、便利的银行账户服务。
此次签约后，五大行将实施多项举措，落实人民银行账户管理最新政策。首先，更好地保护客户的资金和信息安全。认真落实个人银行账户实名制要求，进一步加强客户信息安全保护，严格开户过程中个人客户的身份审核，避免客户账户信息泄露。不断加强支付领域的创新和风险控制，让客户享受更便捷和安全的支付产品，有效履行银行在保护客户信息安全以及社会金融秩序方面的责任。
其次，不断改进账户服务管理水平。按照人民银行关于账户分类管理的规定，在4月1日前完成对存量账户的Ⅰ类、Ⅱ类、Ⅲ类账户区分标识。尽快完成系统改造，支持客户通过线上或自助设备开立Ⅱ类、Ⅲ类账户，满足客户存款、购买投资理财产品等金融产品、限定金额的消费和缴费支付等服务需求。
同时，面对目前层出不穷的外部互联网欺诈和线上支付风险，五大行主动为客户开立Ⅲ类账户，客户自行激活后，可用于对外绑定非银行支付账户，进行小额消费和缴费支付，从而将“金库”和“钱包”隔离，有效保护资金安全。
手机银行转账免收手续费
值得关注的是，除联手加强账户管理外，五大行还宣布，将深入践行普惠金融，不断提升客户服务水平。对客户通过手机银行渠道办理的转账汇款业务，免收手续费；通过网上银行渠道办理的单笔5000元以下转账汇款业务，免收手续费。
“预计五大行转账汇款手续费的减免，将产生数十亿元手续费收入的让利，今后银行将通过创新等多种途径增加中间业务收入，而把更多实惠让利给老百姓。”中国工商银行个人金融业务总监李卫平在接受记者采访时表示。
事实上，从去年开始，就有招商银行、中信银行、江苏银行、上海银行等多家中小银行相继宣布实行网上银行、手机银行转账零收费。此次五大行加入零收费行列，真正意味着“网上银行和手机银行转账全免费”时代的来临。
业内人士分析称，银行之所以争相减免网上银行、手机银行转账手续费，主要目的是促使柜面转账的客户向网上银行和手机银行渠道分流。
“互联网时代用户的交易模式、交易行为正在发生巨大变化，网银转账涉及到每名消费者日常生活的方方面面，跨行、异地、本外币转账也越来越频繁。中信银行推出网银转账全免费的措施，将有助于把更多客户引流到线上渠道，从而为银行赢得更多客户。”中信银行副行长郭党怀表示。
此外，有专家称，以支付宝和微信钱包为代表的第三方支付平台不断渗透线上、线下支付和转账业务，银行抱团实行网上银行和手机银行转账汇款手续费的减免，也是为了应对互联网金融的冲击。
推进银行间开放合作
签约仪式当天，五大行还宣布将推进银行间开放合作。在系统改造后，将率先在五家银行间开展客户银行账户信息验证，向客户提供快速、便捷的跨行在线开立账户服务。五大行愿意与其他有意向的商业银行机构一起，就客户跨行账户服务开展合作。
业内人士解释称，如五大行相互开通个人客户银行账户信息验证绑定服务，届时，客户在五大行任何一家银行开立的Ⅱ类、Ⅲ类账户，可同时绑定五大行的多个Ⅰ类账户，资金使用渠道将更加畅通。
在发布会上，中国工商银行副行长王希全致辞并代表五家银行宣读了倡议书，共同就推进落实普惠金融、加强银行个人账户管理，向社会和各银行业金融机构发出倡议，共同落实人民银行通知要求，完善内部账户管理，深化同业开放合作，在切实落实个人银行账户实名制的基础上，为客户提供更加开放、便捷、安全、互联互通的银行账户服务。
中国支付清算协会以及包括邮储银行、民生银行、北京银行、北京农村商业银行、网商银行、微众银行等在内的9家商业银行代表共同见证了当天的签约活动。
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