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揭秘猎头之猎头流程
发布时间:2022-04-15 作者:库尔特 | 阅读(543)

虽然目前猎头行业面临着诸多问题和挑战,比如:

发展多年的公司,如何避免遇到重大危机?

做了多年猎头,如何体现个人经验优势?

为什么往往好顾问成不了好的管理者?

为什么往往好顾问的离开就能让企业业绩严重下滑?

......

我们思考这些问题的背后,不难发现我们很多公司还处在“无序成功”的状态,因此本次直播我们就从“流程”的视角来思考如何从无序到有序,如何从“一个人走得快,到一群人走得远”。

 为什么要有流程

 成功的经验不梳理,只是一次的成功而不一定是可复制的成功;

虽然很多人说运气也是成功的一部分,但依靠运气带来的成功反而会让我们心态失衡,感到迷茫;

无序的成功在某种意义上是我们取得长久成功的阻碍;

流程能让我们找到正确的方向,流程能够让一个人强,到一群人强;

没有流程的管理很难保障最终的结果;

流程的价值是让组织中的每一个人能够有序完成目标、超质完成目标、超量完成目标;

通过流程也能提升思维的高度和广度;

管理要让流程匹配业务,让流程为业务增值;

流程的目标除了保障业务成功,还有积累组织过程资产;

首次建设流程时无法瞬间见效,甚至会产生短时间内的业绩下滑。但是随着组织能力的提升和组织资源的积累,流程的价值会逐渐显露出来;

很多时候我们是抱着金饭碗要饭,明明内部有很多的资源却没有好好的梳理过,更不知道如何使用;

做事三要素:资源、能力、机会,要思考如何通过三者的配合拿到更好的结果,如何通过流程创造机会、积累资源、提升能力。


什么是流程

流程就是将输入转化为对组织产生价值的输出的活动;

通过流程可以看出做这件事我们输入了什么输出了什么,过程中发生了什么,如何通过有序的过程拿到结果;

流程的建立是根据业务发展的实际情况来决定的,不要盲目去建流程;

流程一定要为组织创造价值,并把它设为主要目的;

流程既是固定的也是留有一定灵活操作空间的,不仅追求过程正确,还要关注有没有结果;

有效的流程不是凭空创造出来的,而是根据业务操作的规律、实践总结提炼、并不断迭代优化出来的;

流程中的活动不是独立的,而是存在相互制约关系的,所谓“牵一发而动全身”,所以梳理流程一定要关注细节;

流程要细化到行为动作上才有用;

从流程中可以看到我们的操作究竟有多繁琐,我们的价值究竟如何体现;

推行流程之前要先统一思想和文化,先让有意愿的部门去尝试,去树立标杆,成功之后再进一步推广。


流程的特点

流程具有目标性,每一个输入、活动和输出都有明确的目标;

因为流程的目标性,所以哪怕是同行业的公司,也会因为业务目标不同,造成流程的截然不同;

流程具有普适性,包含于任何事物和行为中;

不管公司做不做梳理,流程自然存在于做事人的行为里,区别是大家用统一的一套流程,还是各用各的方式而已;

流程具有整体性,往往由多个活动而非单一活动构成;

在学习其他公司和个人的优秀实践时,不能一叶障目,只知其一,不知全貌;

流程具有动态性,活动发生的顺序和要求不是固定不变的;

我们不能追求流程中的每个活动都做到完美无缺,而是记录下当下活动的遗留问题,在后续的活动中予以弥补;

流程具有层次性,活动中又包含子流程;

公司流程至少分三级:公司级的整体业务流程,部门级的专业业务流程,员工级的执行业务流程;

流程具有结构性,有串联、并联、反馈等结构;

流程的结构性不仅仅体现做事的有序,更体现业务的逻辑。


猎头业务相关问题

猎头业务流程图是猎头人的工作仪表盘,通过这张图可以看到我们做到了哪里,我们做到了什么程度;

为什么带人会发火?是因为通常在沟通中存在信息损耗,管理者只是按照自己的经验去带教,而不是依靠流程来带教;

职海领航的《猎头业务流程版图》只能供大家参考,每家猎头公司需要根据业务目标不同、职位不同、客户不同及顾问不同而去梳理不同的流程;

公司在梳理流程之前,需要先梳理公司的战略和目标;

BD为例,在BD定位目标客户之前要做的是看公司战略、公司目标、公司业务模式、BD战略和BD策略等信息,之后才能精准定位谁是我们的客户;

要把猎头业务流程作为整体去看待,比如BD列目标公司时,要能根据交付团队的资源和能力去做客户定位,否则费力BD回来的职位,无法交付也是白费;

做业务时要清楚地知道每一步的输入输出是什么,后一步与前一步的关系是什么;

与客户沟通时,我们要能够告诉客户我们的公司如何,我们的团队如何,我们的成功案例有哪些,我们与其他猎头有什么不同,我们能带来的价值是什么;

做公司品牌不一定要投入大量资金,而是把这种理念植入每一位员工的行为中;

每个人都应该去思考如何让更多的人了解我们,如何让客户有需求时能够第一时间想到我们;

职位分析不仅仅分析职位的本身,还要分析客户招聘情况、联系人情况、职位市场情况以及猎头公司情况等等,要看职位的匹配性、合理性、可行性;

为什么要在猎头职位分析流程中强调对行业的分析、市场的分析和公司的分析?是因为猎头的底气来自于我们比客户更了解他自己,我们比客户更了解他的竞对;

与客户沟通前,罗列出需要确认的问题和疑问,因为与客户沟通对标的过程也是在做职位分析;

做寻访时,一方面思考如何主动找到候选人,另一方面思考如何让候选人能够找到我们;

搜寻候选人的最优渠道应该是公司数据库;如果公司的数据库没有起到作用,一定程度上说明公司管理存在很大的问题,这也是组织过程资产没做好的体现;

与候选人的每一次沟通,都要思考如何一鱼多吃,不仅是推荐职位,还要考虑如何展现自己、展现公司,因为每一次对外的沟通都是为公司代言,每一个员工都是公司的代言人。



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