表面上，管理者高高在上、风光无限，但内心中也许充满无奈、甚至惶恐不安。很少有人能够随心所欲、天马行空般地任意施展。    既然管理者有强势、弱势之分，那么管理的方式方法当然也应该有“高压”、“低压”之别。    学会“弱势管理”的四种法则，是大多数管理者必修的功课。    管理【详情】

    “今天你看见我还在这家公司，那是因为我曾经遇见一位智者，他在我最彷徨的时候，告诉我一个职场真理——在职场中，要把自己变成水，可以被装进任何的容器。”    说这番话的是我的一位朋友阿强，他在一家名气较大的公司工作，论学历他有硕士文凭，论才干他的模具设计能力突出，可是却总得不到公司领导的提拔和重用。因为他只专注【详情】

    一位员工上班经常迟到，做事也不认真，经常出现不该出现的错误。开始时部门经理经常给这个人暗示，希望他能够改正，但一直没有什么作用。老板看到这个情况后提醒部门经理，说你应该找他认真谈谈，也许要给他一次严厉的批评，实在不行了，你就换个人吧。部门经理按老板的指示找他谈话。但真正到了谈话的时候，经理绕来绕去就是无法说出批评的话，因为他不愿意“伤【详情】

    在商界无硝烟而又激烈的搏击中，无数经销商为了得到自己的奶酪竞相折腰。若想称霸一方获得更多更好的奶酪，也许必须做的是去寻找属于自己的“独孤九剑”，并成功练就它。众所周知，话说要打造好一个品牌企业的终端，都无法脱离每个环节的严格把关，如产品、人才、服务和品牌等等。今日，笔者和大家见招拆招，一起探究下成功经销商是如何练就它的“独孤【详情】

    奖励制度的设置，应该基于消费者满意度，而不是下级的自评分或者上级的考核，更不是同事之间象征性的评分。　　实施基于顾客满意度的员工奖励制度的具体做法有：　　①调查当前消费者，和在此之前的顾客的消费满意度，从而提高顾客满意度计量的准确性；　　②通过顾客投诉、顾客期望、顾客重复购买行为等方式，间接计量顾客满意度；　　③提供产品或服务要与企业的价【详情】

    当一个员工因主客观因素，造成不能胜任工作时，企业会对其采取换岗或者培训的方式，提高其工作能力，但是在采取这些措施后仍不能达到工作胜任的标准，那往往只能辞退员工。不过，企业解雇员工可不能轻言“不胜任”。    相 关 案 例    李先生是公司的车队队长，负责车辆调度、司机安排，2009年6月22日，因下属司机不服从出【详情】