奖励制度的设置，应该基于消费者满意度，而不是下级的自评分或者上级的考核，更不是同事之间象征性的评分。　　实施基于顾客满意度的员工奖励制度的具体做法有：　　①调查当前消费者，和在此之前的顾客的消费满意度，从而提高顾客满意度计量的准确性；　　②通过顾客投诉、顾客期望、顾客重复购买行为等方式，间接计量顾客满意度；　　③提供产品或服务要与企业的价【详情】

    当一个员工因主客观因素，造成不能胜任工作时，企业会对其采取换岗或者培训的方式，提高其工作能力，但是在采取这些措施后仍不能达到工作胜任的标准，那往往只能辞退员工。不过，企业解雇员工可不能轻言“不胜任”。    相 关 案 例    李先生是公司的车队队长，负责车辆调度、司机安排，2009年6月22日，因下属司机不服从出【详情】

    职场新人新到职场遭到“欺生”很常见，如果掌握了处事技巧这就没问题了。    小峰在佛山觅得一份新的文案策划职位，新公司让其过完年后报到。    有一年工作经验的小峰，这次并不像当初大学刚毕业时表现得那么青涩。在人力部办好入职手续、来到办公座位后，便立即与附近的同事作自我介绍，并到相邻的工作部门进行问好，很快【详情】

    案例 某软件公司有一名员工，是公司的技术骨干，因此公司给了该员工比较高的薪水待遇，希望能够留住人才。然而，最近该员工却向公司提交了辞职报告，这让这家软件公司很为难。因为他的离开对公司来说是一种无形的损失。经过公司管理层商量，决定不批准他的辞职报告。然而，该员工却说他提交的是辞职报告，属于劳动者单方提前解除劳动合同，这不同于辞职申请，因此公司【详情】

    为进一步优化就业服务模式，拓宽信息渠道，提高就业服务成效，今年3月，石羊街道新南社区联系成都高新区科技局引进了“汇农通”手机求职服务平台。　　手机求职服务平台是2010年“成都市高校毕业生创业示范项目”，主要有三种服务方式，一是居民通过手机平台登录汇农通网站填写个人信息，寻找就业岗位;二是居民到社区进行求职登记，由社区劳动保【详情】

    “以人为本”不是一句空话，从企业员工中找到答案是最真实的。从点拔人与事的关系着手的“六个重视”，都围绕一个中心；在企业中所有的员工彼此是平等的，只有职责和岗位的分工；而没有高尚与低下之别。不同能力的人，将有不同的工种让其获得更好的发挥。同时，更以人本动力的“六个注重”来引荐，“加油站”在于倾听后的传【详情】